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银行卡预留手机号码收不到短信可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：您可以检查手机是否欠费，或者尝试走到室外等信号较好的地方再次尝试接收短信。
2、设置了短信提醒业务但手机号码输入错误或变更：您可以检查绑定的手机号码是否正确，如果不正确需要及时更正，有些银行可以在网上银行或手机银行内直接修改预留手机号。
3、短信服务系统出现故障或网络延迟：您可以稍后再试一次，或者尝试重启服务或联系银行客服寻求帮助，银行客服会根据您的个人情况给出合适的解决方案，也有可能是银行的短信系统出现故障或正在维护更新等导致无法收到短信。
4、手机设置了短信屏蔽或短信通知功能未开启：您可以检查手机是否设置了短信屏蔽功能，或者在手机银行APP中检查短信通知功能是否已经开启，部分手机可能需要额外设置才能接收银行发送的短信。
如果您已经排除了以上问题但仍无法收到短信，建议直接联系银行的客服人员寻求帮助，他们会根据您的个人情况给出解决方案。